Fachfirma für Wasserschaden-, Brandschaden- und Schimmelschadensanierung in der Region Hamburg, Bad Oldesloe, Lübeck, Neumünster

• Ja, wir arbeiten eng mit Versicherungen und Sachverständigen zusammen. Nach einem Schadenfall erstellen wir ein detailliertes Angebot über die notwendigen Trocknungs- und Sanierungsmaßnahmen. Die Versicherung bzw. der Sachverständige bespricht anschließend mit dem Geschädigten, wer die Sanierung durchführen soll. Sobald wir von der Versicherung eine Freigabe erhalten und die Abtretungserklärung unterzeichnet wurde, beginnen wir umgehend mit den Arbeiten.

• Die Abtretungserklärung dient dazu, dass die Schadensabrechnung direkt zwischen uns und Ihrer Versicherung abgewickelt wird. Das bedeutet, dass Sie als Geschädigter nicht in Vorleistung treten müssen. Die Versicherung übernimmt die Kosten direkt, sobald die Arbeiten abgeschlossen sind und wir die Rechnung gestellt haben.

• Unsere Einsatzgebiete umfassen die gesamte Region Norddeutschland. Mit Standorten in Hamburg, Lübeck, Neumünster, Itzehoe, Kiel und Flensburg sind wir immer in Ihrer Nähe und können schnell auf Schadensfälle reagieren. Dadurch garantieren wir kurze Anfahrtszeiten und eine zügige Bearbeitung – egal, wo sich Ihr Objekt befindet.

• Schadensanalyse: Zu Beginn erfolgt eine gründliche Bestandsaufnahme und Dokumentation des Schadens.
• Planung: Wir erstellen ein individuelles Sanierungskonzept, das auf die spezifischen Anforderungen des Schadens abgestimmt ist.
• Durchführung: Nach Freigabe durch die Versicherung beginnen wir mit den Sanierungsarbeiten, die Trocknung, Reinigung und ggf. Demontage beinhalten.
• Abschluss und Übergabe: Nach Abschluss aller Arbeiten erfolgt eine Endabnahme mit Ihnen und der Versicherung.
• Unsere Sanierungsmaßnahmen folgen einem strukturierten Ablauf, um den Schaden schnell und effizient zu beheben:

• Die Aufträge werden in der Regel von den Versicherungen oder Sachverständigen in Rücksprache mit dem Geschädigten vergeben. Dabei steht es Ihnen als Kunde frei, das Sanierungsunternehmen auszuwählen. Viele Versicherungen empfehlen uns aufgrund unserer langjährigen Erfahrung und bewährten Qualität als bevorzugten Partner.

• Ja, bei dringenden Fällen wie akuten Wasserlecks oder Brandschäden sind wir rund um die Uhr erreichbar und können Sofortmaßnahmen einleiten, um den Schaden einzudämmen. Unser Team ist für Notfälle ausgerüstet und kann erste Maßnahmen wie das Abpumpen von Wasser, das Absichern des Schadensbereichs und das Entfernen von Ruß umgehend durchführen.
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Bei einem Brand sind folgende Maßnahmen entscheidend:

• Gebäude sicher verlassen und Feuerwehr alarmieren.
• Keine eigenständigen Löschversuche unternehmen, wenn der Brand außer Kontrolle ist.
• Nach Freigabe durch die Feuerwehr sollte das Gebäude nicht ohne Schutzkleidung betreten werden, da Ruß- und Rauchpartikel gesundheitsschädlich sind.
• Dokumentieren Sie den Schaden so gut wie möglich und informieren Sie Ihre Versicherung.

Bei einem Wasserschaden sollten Sie folgende Schritte unternehmen:

• Wasserzufuhr abstellen, um den Schaden zu begrenzen.
• Stromversorgung abschalten, um Kurzschlüsse zu vermeiden.
• Entfernen Sie, wenn möglich, Möbel und empfindliche Gegenstände aus dem Schadensbereich.
• Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, damit wir die Leckortung und erste Trocknungsmaßnahmen einleiten können.

Ja, in der Regel wird der während der Trocknung entstandene Stromverbrauch von der Versicherung übernommen. Hierfür muss die Trocknungsdauer sowie der Verbrauch genau dokumentiert werden, was unser Team für Sie übernimmt. Diese Informationen werden dann zusammen mit der Abrechnung bei der Versicherung eingereicht.

Sollte eine Teildemontage Ihrer Möbel notwendig sein oder ein temporärer Umzug in Erwägung gezogen werden, unterstützen wir Sie hierbei umfassend. Wir übernehmen die fachgerechte Demontage, den Transport und die Lagerung Ihrer Möbel, sodass Sie sich um nichts kümmern müssen. Bei einem erforderlichen Umzug helfen wir Ihnen ebenfalls bei der Organisation und Umsetzung, damit Sie die Belastung auf ein Minimum reduzieren können.

Auf Wunsch übernehmen wir die komplette Demontage und sichere Lagerung Ihrer Möbel während der Sanierungsarbeiten. Unser Team verpackt Ihre Einrichtungsgegenstände sorgfältig, lagert sie an einem sicheren Ort und baut sie nach Abschluss der Sanierung wieder für Sie auf. Auch ein eventueller Umzug wird von uns begleitet, um sicherzustellen, dass alles reibungslos und stressfrei abläuft.